롯데카드 고객센터 - 카드 발급, 분실 신고, 상담원 연결

이번에는 롯데카드 고객센터를 통해서 카드 발급이나 분실신고, 상담원 연결을 쉽고 빠르게 할 수 있는 방법에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

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롯데카드 고객센터

롯데카드 고객지원센터에서 자주 하는 질문 검색이나 카드분실 신고, 상담원 연결(채팅, ARS)을 지원해주고 있으니 빠른 해결을 원하시는 분은 아래에서 확인하시면 됩니다.

 

 

<카드신청이나 도난.분실신고도 가능합니다>

 

 

 

롯데카드

 

롯데카드 ARS 전화번호

롯데카드 고객센터 주요 전화번호는 아래와 같습니다

 

• 대표번호 : 1588-8100(평일 09:00 ~ 18:00)
• 도난, 분실 : 1588-8300(24시간)
• 대출신청 및 조회 : 1588-8200(평일 09:00 ~ 18:00)

해외에서는 82-2-1588-8100 으로 해야 연결이 됩니다.

 

※ 이용요금은 전국 어디서나 시내전화 요금으로 이용 가능합니다. 휴대전화의 경우에는 통신사별 요금제에 따라 상이합니다.

 

롯데카드

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상담원 빠르게 연결하기

도난.분실 신고를 하거나 사용내역 조회 등을 할 때 빠르게 연결할 수 있는 방법은 아래와 같습니다

누르는 ARS

이용한도, 즉시결제, 사용내역 조회, 상담원 연결은 아래와 같습니다

1588-8100

• 이용한도 1번 > 2번 > 2번 > 1번
• 즉시결제 1번 > 2번 > 1번 > 6번
• 사용내역 1번 > 2번 > 2번 > 3번 > 1번
• 상담원 연결 1번 > 2번 > 2번 > 0번

그 외 다른 사항은 아래에서 확인 가능합니다

 

 

 

 

말로 하는 ARS

원하는 상담 내용을 단어나 문장으로 말하면 바로 연결이 가능합니다.

1588-8100

• 말로하는 ARS 3번

 

※ 이용예시

• 단어형) 한도조회, 결제대금, 분실신고 등
• 문장형) "결제대금을 알고 싶습니다", "사용내역이 얼마인가요", "카드를 잃어버렸어요" 등

 

챗봇상담

실시간으로 채봇을 통해서 상담이 가능합니다.

 

 

 

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홈페이지를 이용한 도난.분실 신고

ARS뿐만 아니라 홈페이지에서도 도난.분실 신고가 가능합니다. 신고 전 "꼭! 알아두세요" 에 기재된 내용을 잘 확인하셔서 도난.분실 신고를 하시기 바랍니다.

 

 

 

• 분실신고를 하기 전 먼저 카드 승인내역을 확인해야 합니다.
• 분실신고 접수번호가 부여되지 않으면 분실신고가 이루어진 것이 아니므로 꼭 확인이 필요합니다.

 

자주 하는 질문 확인하기

자주 하는 질문을 키워드로 검색할 수 있습니다. 이용금액결제 및 이용한도, 카드이용금액 확인, 대출상품, 카드분실 등 여러 가지 질문에 대한 답변을 제공하여 궁금한 사항을 미리 확인할 수 있습니다.

 

 

 

 

마무리

이상으로 롯데카드 고객센터를 빠르게 이용하는 방법에 대해서 알아보았습니다. 카드를 분실했을 경우에는 빠른 대처가 필요하므로 위의 방법을 이용하여 신고 및 상담을 받으시기 바랍니다.

 

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